PREKIŲ PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA
PREKIŲ PRISTATYMO POLITIKA
Prekių pristatymo laikas:
MB „Vesperae“ prisiima prievolę išsiųsti užsakytas prekes ne vėliau kaip sekančią darbo dieną. MB „Vesperae“ turi teisę, tačiau ne prievolę, išsiųsti prekes tą pačią atlikto užsakymo dieną (įskaitant ne darbo dienas).
MB „Vesperae“ naudojasi siuntų pristatymo paslaugomis, kurias teikia įmonės „Omniva LT“ UAB (Į.k. 300087912) ir AB „Lietuvos paštas“ (Į.k. 121215587) (LPexpress), todėl už pristatymo kokybę MB „Vesperae“ nėra atsakinga.
Prekių pristatymo išlaidos:
MB „Vesperae“ įsipareigoja apmokėti prekių siuntimo išlaidas, jeigu perkamų prekių vertė yra didesnė negu 50 eurų.
Perkant prekių už mažesnę sumą negu 50 eurų, prisiimate prievolę apmokėti prekių siuntimo išlaidas, kurias nustato „Omniva LT“ UAB ir AB „Lietuvos paštas“ (LPexpress), priklausomai nuo pašto siuntos dydžio. Prekių siuntos dydis priklauso nuo užsakomų prekių kiekio bei šių prekių dydžio.
Informacija dėl numatomo pristatymo:
Siuntos numerį ir numatomą siuntos pristatymo laiką MB „Vesperae“ įsipareigoja pateikti el. paštu.
MB „Vesperae“ pasilieka teisę, tačiau ne prievolę, esant Jūsų pageidavimu, apie siuntos pristatymo laiką bei kitą svarbią informaciją informuoti Jus SMS žinute.
Jūsų prievolės gavus užsakymą:
Gavę užsakytas prekes, įsipareigojate apžiūrėti jų pakuotę, o pradarius pakuotę – ir jos turinį.
Pastebėję pažeidimus (netvarkingą pakuotę, ne visą užsakymą, ne savo užsakymą, sugadintas prekes ir kt.), įsipareigojate pranešti MB „Vesperae“ dėl pastebėtų pažeidimų ne vėliau kaip per 1 darbo dieną „Vesperae lux“ el. paštu .
PINIGŲ IR PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
Bendrosios taisyklės:
Turite teisę grąžinti užsakytas ir gautas prekes per 30 dienų nepateikiant jokios priežasties ir atgauti už prekes sumokėtus pinigus.
Savo užsakymą galite atšaukti ir/ar grąžinti gautas prekes per 30 dienų nuo užsakytų prekių gavimo.
Jeigu norite atšaukti užsakymą ir grąžinti gautas prekes, turite mus informuoti ir suteikti visą reikalingą informaciją.
Apie užsakymo atšaukimą turite mus informuoti raštu el. paštu .
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atlikas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio.
Atšaukus užsakymą ir grąžinant gautas prekes, MB “Vesperae” turi teisę, tačiau ne prievolę, atlyginti Jums patirtas pašto paslaugų išlaidas po atlikto prekių užsakymo ir jų išsiuntimo Jūsų nurodytu adresu.
Prekių grąžinimo sąlygos:
Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:
Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų;
Prekės yra originalioje pakuotėje;
Prekės nebuvo naudotos ir/ar nėra praradusios savo prekinės išvaizdos.
Prekės, kurių negalima grąžinti:
Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą;
Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs;
Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežaščių po prekės išpakavimo;
Prekės, kurios po jų pristatymo yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai);
MB “Vesperae” pasilieka teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, net ir tas, kurios atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus.
Prekių grąžinimas:
Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. MB “Vesperae” turi teisę, tačiau ne prievolę, atlyginti Jūsų patiriamas pašto išlaidas, grąžinant užsakytas ir gautas prekes.
Grąžinamas prekes turite siųsti šiuo adresu:
Ašigalio g. 45-5, LT-49146 Kaunas
MB “Vesperae” pasilieka teisę neprisiimti atsakomybės už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją.
MB “Vesperae” pasilieka teisę negrąžinti sumokėtų pinigų už užsakytas prekes, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.
Prekių grąžinimo atveju turite vadovautis šiomis taisyklėmis, jeigu su MB “Vesperae” nėra sutarta kitaip raštu ar susirašinėjimu.
Kontaktinė informacija:
Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu
